IERĪCES PIEGĀDE REMONTAM (KURJERS)
Mēs veicam ierīču savākšanu un piegādi remontam visā Latvijā. Nezaudējiet laiku, lai nogadātu ierīci, mēs to izdarīsim ātri un droši. Tikai pārliecinieties, ka ierīce ir droši iepakota. Un, ja jums nav iepakojuma, tad lūdzu, paziņojiet mums par to. * Piegādes metodes var atšķirties atkarībā no jūsu ierīces ražotāja, piegādātāja vai ierīces veida.
PREČU SAGATAVOŠANA NOSŪTĪŠANAI
Pēc pasūtījuma formas aizpildīšanas un pakalpojuma apmaksas veikšanas iepakojiet savu ierīci. Ierīci iepakojiet droši, ievērojot ierīces iepakošanas noteikumus. (piem. https://www.dpd.com/lv/lv/noteikumi/iepakosanas-ieteikumi/) Kad pakalpojuma sniedzējs būs rezervējis kurjeru, kurjers ar jums sazināsies. Par to, ka esat pasūtījis kurjera pakalpojumu, jūs tiksiet informēts pa e-pastu.
PREČU IEPAKOŠANA
Nosūtot ierīci, tas ir jāiepako tā, lai transportēšanas laikā tas būtu pasargāts no iespējamiem bojājumiem. Sūtījumi, kas iesaiņoti maisiņos, papīrā vai ietīti plēvē, netiek uzskatīti par pienācīgi iesaiņotiem un netiks pieņemti transportēšanai. Ja iespējams, iesakām izmantot tikai oriģinālo iepakojumu. Ja oriģinālais iepakojums nav pieejams, izmantojiet izturīgu kasti un aizpildiet tukšās vietas ar aizsargmateriālu (piemēram, burbuļplēvi, putuplastu), lai novērstu ierīces kustību pārvadāšanas laikā.
PREČU PIEGĀDE
Preces tiek piegādātas 1-3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Kurjers sazināsies ar jums pa tālruni, lai vienotos par piemērotu piegādes laiku. Kurjeram būs sagatavota etiķete, kad viņš ieradīsies paņemt sūtījumu. Jums nebūs nepieciešams uzlīmēt sūtījuma etiķeti uz pakas. Katram sūtījumam mēs piešķiram sūtījuma numuru. Ievadot šo numuru sadaļā Sūtījumu izsekošana, jūs varēsiet redzēt, kur tieši atrodas jūsu sūtījums.
Ja neesat saņēmis savu pasūtījumu šajos piegādes termiņos, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim jums izsekot jūsu sūtījumu. Ja jums ir vēl kādi jautājumi par mūsu piegādes procedūru, lūdzu, rakstiet mums uz info@helppro.lv, un ar jums sazināsies klientu apkalpošanas nodaļas speciālists.
Mēs nodrošinām preču piegādi visā Latvijā. * Piegādes metodes var atšķirties atkarībā no izvēlētā preču piegādātāja, ražotāja vai preces. Pasūtītās preces tiek piegādātas uz norādīto adresi termiņā, kas norādīts katras preces aprakstā. Sīkāku informāciju par piegādes nosacījumiem, termiņiem un iespējamiem izņēmumiem skatīt pirkuma līgumā.
TRANSPORTĒŠANAS PAKALPOJUMI AR AUTOVADĪTĀJU
Ja esat izvēlējies transportēšanas ar autovadītāju pakalpojumu, koordinators sazināsies ar jums pa tālruni 1-8 darba stundu laikā pēc pakalpojumu apmaksas. Zvana laikā tiks saskaņots agrākais iespējamais datums, kad autovadītājs varēs ierasties, lai paņemtu ierīci.
IERĪCES SAGATAVOŠANA TRANSPORTĒŠANAI
Ierīcei jābūt gatavai transportēšanai: nepieciešams izņemt no uzstādīšanas vietas un droši iepakot. Jūs esat atbildīgs par to, lai ierīce būtu pareizi sagatavota un transportēšanas laikā netiktu bojāta. Ja jums nav oriģinālā iepakojuma: mūsu darbinieks var iepakot ierīci ar speciālu burbuļplēvi vai citu atbilstošu iepakošanas materiālu, lai nodrošinātu drošu transportēšanu.
TRANSPORTĒŠANAS NOSACĪJUMI
Ierīce tiks nogādāta servisa centrā 1-2 darba dienu laikā diagnostikai un remonta veikšanai.
IERĪCES ATGRIEŠANA
Kad remonts būs pabeigts, mūsu koordinators sazināsies ar jums, lai vienotos par piemērotu dienu un laiku ierīces atgriešanai. Ierīce tiks piegādāta atpakaļ tādos pašos apstākļos, kādos tā tika nogādāta darbnīcā. Ja vēlēsieties, mūsu autovadītājs palīdzēs jums izpakot ierīci.
TRANSPORTĒSANAS PAPILDU NOSACĪJUMI
Autovadītāja zvans pirms ierašanās: autovadītājs veiks papildu zvanu 30-60 minūtes pirms ierašanās.
MEISTARA IZSAUKUMS
Izbraukums parasti tiek sarunāts 3-8 darba stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas (izbraukums var tikt sarunāts tikai pēc maksājuma veikšanas).